Conditions de prestation

Le client contacte KODE Studio afin de présenter son projet, ses besoins, son budget, ses contraintes et ses objectifs.

KODE Studio analyse la demande et peut poser des questions complémentaires afin d’évaluer la faisabilité, le périmètre, les délais et le tarif estimatif.

KODE Studio peut transmettre une proposition commerciale ou un devis.

Les estimations communiquées oralement, par message ou affichées sur le site ne constituent pas un engagement définitif.

Le projet démarre après validation écrite du client et paiement de l'acompte ou du montant prévu.

KODE Studio réalise la prestation selon le périmètre validé.

Le client doit fournir les contenus, accès, informations et validations nécessaires.

Tout retard de réponse, de validation, de paiement ou de transmission d'éléments par le client peut entraîner un décalage du planning.

KODE Studio ne peut être tenu responsable d'un retard causé par le client.

KODE Studio présente les livrables au client.

Le client peut formuler des retours précis et regroupés. Les demandes doivent rester dans le périmètre prévu.

Une fois les corrections prévues effectuées, le client valide le projet.

L'absence de retour détaillé dans un délai raisonnable peut être considérée comme une validation tacite.

Le paiement final doit être effectué avant livraison complète, mise en ligne définitive ou transfert des éléments finaux, sauf accord écrit contraire.

La livraison peut prendre la forme d'une mise en ligne, d'un transfert de fichiers, d'un accès au site, d'un dépôt de code ou de tout autre moyen adapté.

Après livraison, toute modification, évolution, maintenance ou correction hors périmètre initial peut faire l'objet d'une nouvelle facturation.

Le client s'engage à communiquer de manière respectueuse et constructive.

KODE Studio se réserve le droit de mettre fin à une collaboration en cas de comportement abusif, menaçant, irrespectueux ou contraire au bon déroulement du projet.